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AI & CRM

Come l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando le relazioni con il cliente

L’introduzione di modelli di AI permette di sfruttare grandi quantità di dati, per ottenere insights fondamentali sulla propria audience, consentendo di rispondere meglio alle esigenze e preferenze del consumatore.

Oggi i consumatori sono disposti a pagare un sovrapprezzo fino al 16% in più per prodotti di aziende che offrono loro un’esperienza di qualità.

«Tutti i team customer-facing possono trarre beneficio dall’utilizzo di soluzioni AI e i benefici che accomunano marketing, sales e customer service riguardano soprattutto un risparmio di tempo che può essere reinvestito in attività a più alto valore aggiunto...»

Whitepaper EXELAB: AI & CRM. Come l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando le relazioni con il cliente

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Cosa troverai all’interno del White Paper?

Esploriamo come l'adozione di modelli AI e Large Language Models (LLM) stia trasformando il CRM.


Vedremo i benefici in termini di produttività, riduzione degli errori, miglioramento della qualità dei dati, e un'esperienza cliente più personalizzata.


Analizziamo anche l'impatto dell'AI su diverse funzioni aziendali come Marketing, Sales e Customer Service, con un focus su HubSpot AI come esempio di integrazione efficace di AI nei software CRM.


Il documento mette in evidenza come l'AI possa portare a un miglioramento generale delle performance aziendali, sottolineando l'importanza di un approccio strategico e ben informato all'integrazione dell'AI nei processi aziendali.

SCARICA IL WHITEPAPER

KJBJK Punti Chiave

  • Definizione e potenzialità della genAI e dei Large Language Models.

  • Aumento della produttività e riduzione degli errori grazie all'AI.

  • Miglioramento della qualità dei dati e dell'esperienza cliente.

  • Impatto dell'AI su Marketing, Sales e Customer Service.

  • Hubspot AI: il futuro dei software CRM integrati con l'intelligenza artificiale.